“我们的工作就是为业主办证扫清障碍！”
发布时间：
2021-06-17 17:28
来源：
“我的房子的不动产权证什么时候可以办下来？”
“住进去8个年头了，我的房子还没有产权证书！”
……
长沙国资集团下属资产置业公司办公室每隔一段时间就会接到怡然翠园一期业主的诉求电话。
房地产项目“怡然翠园（家天下）”一期位于开福区四方坪德雅路，系原“湖南制药有限公司”在停产、破产改制期间建设开发的楼盘，共有A、D、E三栋498套房屋，于2006年开始销售，2014年交房。
由于各种历史原因，开发商十多年来一直未办理权证，给广大业主工作和生活带来各种困难。一本薄薄的不动产权证书，成了小区498户居民的迫切愿望。
为实现业主权证应办尽办，让群众“少跑路、少流汗、少受挫”，置业公司积极把握本次处遗办证窗口期，秉承“把实事办到群众心坎上”的精神、“为办证扫清障碍”的原则，成立工作专班，科学谋划、充分准备、摸清底数，积极和市区处遗办对接，数次召开专项工作调度会，不惮其烦屡次到不动产登记中心等职能部门咨询，确定办证所需资料，制定详细的任务书、时间表、路线图：
——5月24日，置业公司联合街道、社区成立处遗办证领导工作小组（下设综合协调组、资料核实登记组、现场维稳组、政策解答组及后勤保障组），制定了详细的处遗办证工作实施方案，并对全体小组工作人员开展相关业务培训，模拟现场登记流程，做到查漏补缺，发现问题及时解决。
——5月24日至5月28日，公司按时间节点将《怡然翠园一期住宅小区A、D、E栋房屋处遗办证登记核实公告》逐一送达，并向业主说明事由及提醒核实登记所需资料。
——5月29日，工作小组进驻设置在小区E栋底层登记处，正式开展现场登记核实工作。由于外地疫情突现反复，公司立即调整工作方案，采用更严格防疫标准，分发一次性医用口罩、测量体温、检查健康码与行程码必不可少；同时还设置登记区与等待区，通过现场排号，控制进场办理人数，保持足够的安全距离。
——5月30日，工作组按高、低楼层分别登记住户信息，同时依次设置资料核对、确认签字以及资料复核窗口，并安排专人负责复印、引导工作，极大加快了业务办理速度，提高了工作效率。对于行动不便无法到现场办理核实登记的业主，工作组安排专人上门为其办理业务；对于不熟悉登记流程老年人，工作人员耐心为其提供帮助，指导业主抄写承诺书和填写委托书；对于不理解处遗政策的业主，组员们将其引导至政策咨询组，由法务团队做出细致解答。处遗小组耐心、细心、热心、恒心的工作态度和行动，换来了业主们逐渐舒展眉眼和笑脸。
置业公司依托公司“共产党员突击队”，将怡然翠园一期处遗办证业主资料登记核实工作的主体责任扛在肩上、压在心头，充分发动全体干部职工积极性、主动性、创造性，克服人手不足困难，发扬自力更生、艰苦奋斗的优良品质，全力以赴投入处遗攻坚战，取得了来之不易的战果。截至6月7日，共登记业主信息456户，登记率超93%。
“怡然翠园一期498户业主资料登记核实工作只是处遗办证中的一小步，但这是推动公司转型发展的一大步。”
公司总经理张阳认为，世上无难事，只要肯登攀。为办证扫清障碍、为居住“保驾护航”，从“住有所居”到“安居宜居”，置业公司一直在努力，从未停止、永不懈怠。
关注微信公众号